ChileValora certifica a los primeros controladores de flota del Sistema Red Metropolitana de Movilidad

El grupo de trabajadores/as se desempeña monitoreando y coordinando los servicios de transporte de pasajeros en el Sistema Red Metropolitana de Movilidad. Se trata de un trabajo desarrollado de manera individual, bajo supervisión directa, en colaboración y coordinación con el resto del área de Control Operacional de Flota e instituciones externas, como carabineros o servicios de urgencia hospitalarios. 

Como forma de profesionalizar la experiencia que tienen, 19 controladores operacionales de flota de la empresa RBU Santiago S.A. certificaron sus competencias laborales en el perfil ocupacional Regulador/a del Centro de Operación de Flota, de ChileValora, acreditando sus conocimientos y habilidades para desempeñar las tareas asignadas en el Sistema Red de la Región Metropolitana. Con esto, se convirtieron en los primeros trabajadores/as en ser reconocidos en dicho perfil laboral.

Los reguladores además interactúan con todas aquellas instituciones que de una u otra manera se relacionan con el transporte público de la ciudad de Santiago. Para ello trabajan con un sistema informático de control de flota, monitoreando el cumplimiento de todos los objetivos y disposiciones del plan de operaciones, respetando la normativa indicada en la Ley del Tránsito y por la Dirección de Transporte Público Metropolitano (DTPM).

Para la directora de la DTPM, Paola Tapia, “el Sistema Red avanza en varios sentidos, ahora existen más buses eléctricos y tiene más mujeres conductoras, pero también avanza con ChileValora al certificar por primera vez a integrantes de centros operativos de flota. Este sistema se moderniza y lo hace con sus trabajadores y trabajadores, eso es digno de felicitar. La DTPM en conjunto con ChileValora tiene una alianza en donde revisamos y avanzamos en los perfiles laborales del sector, nos ayudamos y cooperamos para realizar procesos objetivos que da a todos los usuarios del transporte público la seguridad de que tenemos profesionales realizando el trabajo que este transporte requiere”.

La importancia de la certificación de competencias laborales la graficó la directora ejecutiva de ChileValora, Ximena Rivillo, quien señaló: “La certificación de competencias laborales es el reconocimiento de la experiencia que un trabajador o trabajadora ha desarrollado en la vida, en una ocupación u oficio que no se enseñan en universidades o institutos. En el proceso de evaluación se acreditan los conocimientos y habilidades que han sido adquiridos con los años de trabajo, como en este caso de las y los controladores de flota del transporte público”.

La ceremonia de certificación se realizó el viernes 31 de enero pasado, en las instalaciones de RBU Santiago S.A., en Quilicura. A ella asistieron la directora de la Dirección de Transporte Público Metropolitano (DTPM), Paola Tapia Salas; la directora ejecutiva de ChileValora, Ximena Rivillo Oróstica; el representante de Conapyme e integrante del directorio de ChileValora, Héctor Sandoval Gallegos; el gerente general de RBU Santiago S.A., Hernán Berríos Gómez; además de varios representantes de las gerencias de la empresa del transporte público.

El grupo de trabajadores/as certificados se desempeña monitoreando y coordinando los servicios de transporte de pasajeros en el Sistema Red Metropolitana de Movilidad. Se trata de un trabajo desarrollado de manera individual, bajo supervisión directa, en colaboración y coordinación con el resto del área de Control Operacional de Flota e instituciones externas, como carabineros o servicios de urgencias hospitalaria. Entre sus labores destacan la gestión de la ejecución en ruta y la información del plan de operaciones de los servicios asignados en el turno, de acuerdo con pautas, protocolos y procedimientos establecidos.

Durante diciembre de 2024, los 22 trabajadores/as fueron evaluados/as por el centro certificador Jess & Dor, acreditado por ChileValora para tales efectos. El resultado de esos procesos fue 19 controladores de flota y 3 jefes de patio con la certificación aprobada.

Hernán Berríos, gerente general de RBU Santiago: el objetivo de la empresa es certificar a los trabajadores para valorizar sus competencias y capacidades que tienen, con esto garantizamos un servicio de calidad y excelencia para los usuarios del transporte. En RBU empezamos el año pasado certificando a un grupo de conductores, ahora fue el turno de los controladores de flota. Durante 2025 se certificarán 340 conductores más, 40 inspectores de ruta y 40 gestores de inclusión laboral”.

Uno de los trabajadores certificados como controlador de flota, Cristóbal Vera, expresó que “la certificación obtenida es el reflejo del largo trabajo realizado, pero también un compromiso con el futuro. Este reconocimiento no solo valida el esfuerzo de quienes conformamos este proyecto, sino que nos impulsa a seguir mejorando, innovando y adaptándonos a las nuevas exigencias del sector”.